Поликлиника оказывает первичную медико-санитарную помощь и клинико-диагностические услуги жителям города и прилегающих поселков (пос. Вольный, пос. Карабас, пос. Кзыл, пос. Караган), кроме того консультативно-диагностические услуги оказываются жителям пос. Н.Дубовка Бухар-Жырауского района на основании договора по субподряду. В своем составе поликлиника имеет:
- Центр семейного здоровья, профилактическое отделение, молодежный центр и отделение узких специалистов, прием осуществляется по 23 специальностям: (Терапевт, педиатр, акушер-гинеколог, ВОП, эндокринолог, подростковый врач, хирург, травматолог, стоматолог, психиатр, нарколог, фтизиатр, невропатолог, отоларинголог, инфекционист, онколог, логопед, дерматолог, врач УЗИ, врач эндоскопист, психолог)
- Отделение функциональной диагностики (ЭКГ, спирография, УЗИ обследование)
- Рентгенологическая служба (Рентгенография, рентгеноскопия, флюорография)
- Эндоскопическое обследование больных.
- Лабораторная служба (биохимическое, клиническое, цитологическое, бактериологическое, серологическое, иммунологическое обследование)
- Дневной стационар на 40 коек.
- Стоматологическая служба (терапевтическая и хирургическая стоматологическая помощь)
- Физиослужба (физиопроцедуры, массаж, ЛФК)
- Скорая медицинская помощь.
- Отделение профилактических осмотров на хозрасчете.